Гарантийное обслуживание товаров, приобретённых в магазине Famer, производится в соответствии с положениями закона РФ «О защите прав потребителей». Краткий перечень особенностей:
Возврат товара
- Товары надлежащего качества, приобретённые через интернет магазин, подлежат возврату или обмену на аналогичные других цвета, размера и фасона в течение 7 дней со дня получения, кроме товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно перечня, утверждённого Правительством РФ.
- Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.
Гарантийный случай
- Товары ненадлежащего качества подлежат замене или обмену в гарантийные сроки, установленные производителем продукции.
- Товары подлежат обмену или возврату в случае обнаружения заводского брака в течение установленного гарантийного срока.
- Товары не подлежат обмену или возврату в случае обнаружения повреждений, возникающих вследствие неправильной установки или иных воздействий, непредусмотренных для данной продукции.
Если у вас остались вопросы, смело пишите на wishes@famerstore.ru.
